Conjunt de lounge i taula auxiliar corda i alumini beix

Defora Home ofereix una garantia de 3 anys a partir de la data de lliurament, en els termes legalment establerts. Durant aquest període, el client haurà d’informar Defora Home sobre qualsevol manca de conformitat del producte dins dels dos mesos següents a la detecció del defecte. Si el producte presenta un defecte cobert per la garantia, Defora Home s’encarregarà de la reparació o substitució de l’article, ja sigui de manera directa o a través dels serveis tècnics i postvenda. Aquestes gestions seran gratuïtes per al client.

Exclusions de la Garantia: La garantia no cobreix els danys causats per:
Negligència, cops o manipulacions indegudes.
Ús inapropiat o condicions de tensió no recomanades per al producte.
Desgast natural del producte a causa del seu ús habitual.

Si es justifica l’ús de la garantia, el client podrà optar per:
Reparació o substitució de l’article defectuós. Reemborsament parcial o total, segons els termes establerts per la legislació vigent.

TRANSPORT

El termini de lliurament és aproximadament de 2-8 dies laborables a Espanya i 5-14 fora, podent variar segons la disponibilitat del producte i les condicions alienes al control de Defora Home. El lliurament és a peu de carrer. Reviseu els paquets en rebre’ls; si detecteu danys, indiqueu-ho a l’albarà abans de signar i contacteu amb Atenció al Client. L’enviament gratuït només s’aplica als productes amb aquesta opció. La pujada a domicili es realitza fins a la porta (no a l’interior del domicili) i només si les condicions ho permeten. En cas de ruptura d’estoc se us informarà del nou termini o de l’anul·lació. Es notificarà l’estat de la comanda per correu electrònic. Aquests terminis són aproximats i poden variar en períodes vacacionals, mesos d’alta demanda i/o per causes alienes a Defora Home.

PREUS

Tots els preus inclouen IVA, excepte Canàries, Ceuta i Melilla, on no s’inclou IGIC ni despeses de duana.

DRET DE DESISTIMENT

Podeu desistir en 14 dies naturals des de la recepció. Es reemborsaran els pagaments, excepte les despeses d’enviament i devolució, a càrrec del client, en un màxim de 14 dies després de rebre els béns. Els productes s’han de retornar en bon estat, preferiblement en el seu embalatge original. No s’accepten devolucions d’articles a mida o per encàrrec. Defora Home pot rebutjar devolucions fora de termini, en mal estat o aplicar descomptes si el producte ha sofert depreciació.