Dvoumístná teaková a taupe lanová jídelní souprava

Společnost Defora Home poskytuje záruku v délce 3 let od data dodání v souladu s platnými právními předpisy. Během této doby je zákazník povinen informovat společnost Defora Home o jakékoli neshodě výrobku do dvou měsíců od zjištění vady. Pokud má výrobek vadu, na kterou se vztahuje záruka, zajistí společnost Defora Home opravu nebo výměnu výrobku, a to buď přímo, nebo prostřednictvím technických a poprodejních služeb. Tyto úkony budou pro zákazníka bezplatné.

Výjimky ze záruky: Záruka se nevztahuje na škody způsobené:
Nedbalostí, nárazy nebo nesprávnou manipulací.
Nesprávným používáním nebo napěťovými podmínkami, které nejsou pro výrobek doporučeny.
Přirozeným opotřebením výrobku v důsledku běžného používání.

Pokud je uplatnění záruky oprávněné, může si zákazník vybrat:
Opravu nebo výměnu vadného výrobku. Částečnou nebo úplnou náhradu, v souladu s podmínkami stanovenými platnými právními předpisy.

DOPRAVA

Dodací lhůta je přibližně 2–8 pracovních dnů ve Španělsku a 5–14 mimo něj a může se lišit v závislosti na dostupnosti produktu a okolnostech mimo kontrolu Defora Home. Doručení je na úroveň ulice. Při převzetí zkontrolujte balíky; pokud zjistíte poškození, uveďte to na dodacím listu před podpisem a kontaktujte zákaznickou podporu. Doprava zdarma se vztahuje pouze na produkty s touto možností. Doručení k domovním dveřím se provádí ke vchodu (nikoli dovnitř obydlí) a pouze pokud to podmínky dovolují. V případě vyprodání zásob budete informováni o novém termínu nebo zrušení objednávky. O stavu objednávky budete informováni e-mailem. Tyto lhůty jsou přibližné a mohou se lišit v období dovolených, měsících s vysokou poptávkou a/nebo z důvodů mimo kontrolu Defora Home.

CENY

Všechny ceny zahrnují DPH, s výjimkou Kanárských ostrovů, Ceuty a Melilly, kde není zahrnuta IGIC ani celní poplatky.

PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Od smlouvy můžete odstoupit do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. Platby budou vráceny s výjimkou nákladů na dopravu a vrácení, které hradí zákazník, a to nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží. Produkty musí být vráceny v dobrém stavu, nejlépe v původním obalu. Nelze vracet výrobky zhotovené na míru nebo na zakázku. Defora Home může odmítnout vrácení po uplynutí lhůty, v nevyhovujícím stavu, nebo uplatnit slevu, pokud došlo ke znehodnocení produktu.