Náhradná pergolová strecha 300x400cm béžová

Vodotesnosť

ÚDRŽBA TEXTILU

V prípade vankúšov a textilných dielov vždy dodržiavajte konkrétne pokyny, ktoré nájdete na etikete každého dielu.

Defora Home ponúka 3-ročnú záruku od dátumu dodania, podľa zákonom stanovených podmienok. Počas tohto období musí zákazník informovať Defora Home o akejkoľvek nezhode produktu do dvoch mesiacov od zistenia vady. Ak má produkt vadu krytú zárukou, Defora Home sa postará o opravu alebo výmenu produktu, či už priamo alebo prostredníctvom technických a popredajných služieb. Tieto zákroky budú pre zákazníka bezplatné.

Vylúčenia zo záruky: Záruka nekryje škody spôsobené:
Nedbanlivosť, údery alebo nesprávna manipulácia.
Nesprávne použitie alebo stresové podmienky sa pre produkt neodporúčajú.
Prirodzené opotrebovanie produktu v dôsledku pravidelného používania.

Ak je použitie záruky oprávnené, zákazník si môže vybrať:
Oprava alebo výmena chybnej položky. Čiastočný alebo úplný preplatok podľa podmienok stanovených platnou legislatívou.

DOPRAVA

Doba dodania je približne 2-8 pracovných dní v Španielsku a 5-14 pracovných dní v zahraničí, pričom sa môže líšiť v závislosti od dostupnosti produktu a podmienok mimo kontroly Defora Home. Doručenie prebieha na úrovni ulice. Skontrolujte balíky po prijatí; Ak zistíte poškodenie, uveďte to na dodacom lístku pred podpisom a kontaktujte zákaznícky servis. Bezplatné doručenie platí len pre produkty s touto možnosťou. Doručenie domov sa vykonáva pri dverách (nie v dome) a len ak to podmienky dovolia. V prípade nedostatku zásob budete informovaní o novom termíne alebo zrušení. Stav objednávky bude oznámený e-mailom. Tieto termíny sú približné a môžu sa líšiť v období sviatkov, mesiacoch s vysokým dopytom a/alebo z dôvodov mimo kontroly Defora Home.

CENY

Všetky ceny zahŕňajú DPH, okrem Kanárskych ostrovov, Ceuty a Melilly, kde IGIC a colné poplatky nie sú zahrnuté.

PRÁVO NA STIAHNUTIE

Môžete vybrať do 14 kalendárnych dní od prijatia. Platby budú vrátené, okrem nákladov na poštovné a vrátenie, na náklady zákazníka, maximálne do 14 dní od doručenia tovaru. Produkty musia byť vrátené v dobrom stave, najlepšie v pôvodnom balení. Vrátenie produktov na mieru alebo na objednávku nie je prijímané. Defora Home môže odmietnuť vrátenie po uplynutí lehoty, v zlom stave alebo uplatniť zľavy, ak produkt utrpel odpis.